ホームページ、LP、ECサイト　納品後の修正・メンテナンス対応について

納品後のホームページのページ追加・修正のご依頼について

1年前にホームページを制作してもらったけれど、今年オフィスを移転して、それに合わせて新規サービスの提供を開始する予定。
掲載内容の修正と、新規サービスのページを追加して、新しいページへのバナーをトップページに追加してほしいんだけど…

ホームページは「作ったら完了！」ではありません。

ビジネスやサービスを続けていると、制作時から提供状況や内容、メッセージが変わっていくのは当然のことですので、ホームページもこまめに最新情報を更新して、事業の「今」の発信を続けることが大切です。

当社では、ホームページ・LP・ECサイトを当社で制作されたお客様向けに、修正・メンテナンスプランをご用意いたしました。ぜひ、ホームページ制作後の運用にご活用ください。

制作・納品後３０日間の不具合調整・微修正は無料です。（ご依頼時の要件・デザインからの変更は除きます）
31日目以降の修正・メンテナンス・不具合対応につきましては「修正・メンテナンス対応」プランのご購入が必要です。あらかじめご了承ください。

スポットOK！制作後の修正・メンテナンスをサポートいたします

多くのホームページ制作の現場では、納品完了後のホームページの修正やメンテナンスは、納品後の一定期間を除いて「一切のサポート無し」もしくは「管理メンテナンスの継続サポート契約」の２択です。

もちろん、当社としても制作会社に継続サポートがある場合は、契約することを推奨しています。

とはいえ、当社でも様々な事情で「作って完了」を選択されるお客様もいらっしゃいます。
しかしながら納品以降、すべてのお客様が全く何事も問題なく数年に渡ってホームページを運用されているかと言うと、全くそんなことはございません。

サーバー、WordPress、プラグイン、テーマ・・・
アップデートや仕様変更やスパム攻撃（全て日進月歩です）など、様々な原因でエラーや不具合が発生することは珍しくはありません。

そのような技術的な問題に限らず、お客様ご自身が「できると思っていたけれどよくわからない・うまくできない」というお悩み、さらにそこから全く更新していない…といったお悩みも多いです。

当社でも、そんな事例をお話ししつつ継続サポートをお勧めしますが「まずは自分でやってみます。できますよね？」「そんなに不具合が起こることは無いですよね？」と、結局ご契約は見送り、それでも何かあればご連絡をいただく、と言うことが本当に後を断ちません。

当社が制作したものに対して「サポート外です」と突き放すことも本意ではございませんし、かと言って延々と無料で対応をすることは正規の対価で継続プランをご契約いただいているお客様に対して不公平かつご迷惑をおかけしてしまうため、スポットもOKの対応メニューをご用意しました。当社に制作をご依頼いただいた感謝も込めて、通常の半額以下のご相談しやすい価格設定です。お困りの際はぜひご活用ください。

定期バックアップやセキュリティ診断もあるから安心！月額プラン

月額定額でホームページの運用、メンテナンスのサポートをいたします。
サポート内容により設定価格が異なります。詳細は下記の一覧表をご参照ください。

月額27,5000円のプランでは、通常新規ページ追加33,000円〜のところ、毎月1ページ（目安A4サイズ2.5枚相当）まで無料で作成いただける大変お得なプランです。

• 定期的にイベントやセミナーを開催していて、開催告知や実施報告を発信している方
• サロンや飲食店で、定期的に新メニューやキャンペーン開催の告知をしている方
• お客様の声を集めていて、定期的にアップするのを手伝ってほしい方
• 毎月1本以上のコラムなど、コンテンツを追加したいけれど手が回らない方

こんな方にはとくにおすすめです。

ご自身で記事作成をしている方はご経験あると思いますが、慣れないうちはとくに、1記事作成するのに数時間、まとまった時間を確保できない時だと数日がかり、ということもありますよね。

文章だけなら割と得意でスラスラ書ける！という方でも、見やすいレイアウトを考えたり内容に合う画像を探したり…が苦手でなかなか進まない、ついつい忙しくて後回しにしてしまい管理ができない、といったお悩みもよく伺います。

アップ予定の2日前に原稿テキストや資料をお送りいただきますので、〆切2日前にはリマインドをするのですが「〆切日がないとなかなか着手できない」というご多忙な経営者様からは、おかげで最低月1本は記事をアップできるとのお声もいただいております。

「更新は自分でやります」と制作時におっしゃる方は9割以上ですが、実際に月1本以上のコンテンツアップを継続されている方はとても少ない印象です。（4割いるかどうか…）

更新担当のスタッフがいない方、できると思ったけれど挫折している方、やった方がいいよねとわかっているけれど後回しにしている方、ぜひご検討ください。