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よくあるご質問

月額費用はいつから発生しますか？

料金は、ご利用契約開始時から発生します。ホームページ完成後からではございませんのでご注意ください。

支払い方法は何がありますか？

Stripe（クレジットカードまたは銀行振込）経由で毎月のお支払いとなります。

制作にかかる期間はどれくらいですか？

ライトプランで最短2週間、スタンダードプランで約1〜2ヶ月での完成となります。（修正回数や状況によりこの限りではございません）

 ご注意ください

お急ぎの場合、希望納期が決まっている場合は、初回ヒアリング時にお申し出ください。

現在使用しているドメインはそのまま使えますか？

はい。そのままご利用いただけます。ドメイン移管に必要な情報はヒアリング時にご案内いたします。

  ご注意ください

基本的に（技術的には）リニューアル後（サーバー移管後）のドメインの継続利用は可能ですが、現在ご契約中の制作会社との契約条件によってはドメイン譲渡、継続利用が出来かねる場合がございます。詳しくは現在ご契約中の事業者へお問い合わせください。

現在使用しているサーバーはそのまま使えますか？

弊社で管理しているサーバーでの運用になるため、ご利用いただけません。

現在のホームページをそのまま利用することはできますか？

制作中の期間にご利用は可能ですが、弊社で制作したホームページが完成し、弊社サーバーへドメインを移管した後はご利用できません。（データの保管等が必要な場合は、お客様ご自身でバックアップデータを取得してください）

期間限定のサイトは開設できますか？

あらかじめ短期（１年以内）の運用が前提のご契約はご遠慮ください。

解約した場合、サイトはどうなりますか？

月額料金にドメイン・サーバの維持・管理費用が含まれておりますので、解約と同時にサイトも削除となります。サイトを残したい場合は譲渡も可能です。譲渡をご希望の場合は、解約のお申し出の際にお申し付けください。（※お預かりしているホームページのデータは解約後速やかに削除いたしますため、解約後に譲渡のご希望いただいてもデータの復旧は出来かねます。必ず事前にお申し付けください。）

譲渡の場合は、2年の最低利用期間がございます。
2年未満での解約かつデータの譲渡を希望される場合は、残月数分の利用料をお支払いください。

プランの変更はできますか？

はい。可能です。
事務手続きの都合上、お申し出いただいた翌月分からの切り替えとなります。

解約方法を教えてください

解約希望日を含む月の前々月末日までにお申し出ください。（12月10日解約の場合、前々月末の10月31日まで）

公開後の更新依頼ではどのような依頼ができますか？

公開後の更新は、ライトプラン・LPプラン・スタンダードプランでは

• 画像や文章の差し替え
• ブログ（投稿）記事の投稿代行

デザインや構成変更等はリニューアルとしての対応となります。
修正回数1回あたりのボリュームは、画像や文章の差し替えの場合、PC1画面に表示される範囲で修正1回分となります。記事の投稿代行の場合、記事タイトル、本文、本文内に含む画像、サムネイル画像、投稿の日付、カテゴリー名をご用意いただいた上で、1記事投稿で修正1回分となります。

予約機能やクロス検索機能など高機能なホームページの制作もできますか？

技術的には可能ですが、ご希望の機能や仕様によっては追加料金が発生する場合がございます。まずはご要望をヒアリングの後、お見積りを提出させていただきます。